针对顾客赖店无理取闹的投诉途径，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规明确法律依据。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼解决。当顾客赖店无理取闹时，若属于消费者权益争议范畴，可按上述途径投诉；若超出消费争议，如顾客存在违反治安管理行为，则适用《中华人民共和国治安管理处罚法》，公安机关有权依法处理。综上，顾客赖店无理取闹时，可结合具体情况选择向市场监管部门投诉或报警，以维护自身合法权益。
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顾客赖店无理取闹若处理不当，可能引发一系列法律风险，需引起重视。
1. 店铺声誉受损风险：若顾客赖店无理取闹的行为被其他顾客或路人拍摄传播，可能在社交媒体上发酵，导致店铺声誉受到负面影响，进而影响客流量和营业额。例如，某餐饮店因顾客赖店投诉食品问题，视频被上传至网络，尽管最终证明顾客无理取闹，但店铺仍被部分网友误解，导致一周内营业额下降20%。
2. 法律责任风险：若商家在处理过程中与顾客发生冲突，造成顾客人身伤害，可能需承担民事赔偿责任，甚至面临行政处罚。例如，某服装店店员与赖店顾客争执时推搡顾客，导致顾客摔倒受伤，店员被公安机关罚款500元，店铺赔偿顾客医疗费等损失共计2000元。
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顾客赖店无理取闹的处理可能受一些特殊情况影响，需提前了解并做好应对。
1. 顾客以“商品质量问题”为借口赖店但无法提供证据：若顾客声称购买的商品存在质量问题却拿不出购物凭证、商品检测报告等证据，商家可拒绝其不合理要求，并向市场监管部门说明情况，请求协助核实顾客诉求的真实性。这种情况下，市场监管部门可能会要求顾客补充证据，若顾客无法提供，则商家的投诉更易获得支持。
2. 顾客为职业打假人故意赖店索要高额赔偿：职业打假人可能利用商家对法规的不熟悉，以商品标签瑕疵等为由赖店索要高额赔偿。此时商家需冷静应对，核实商品是否确实存在问题，若不存在问题，可向市场监管部门投诉职业打假人的恶意行为，或保留证据向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
3. 赖店行为发生在节假日或高峰时段：若顾客在节假日或营业高峰时段赖店，会严重影响店铺经营秩序和客流量。商家应立即启动应急方案，安排专人安抚其他顾客，同时快速收集证据并报警，请求公安机关尽快到场处理，以减少对经营的影响。
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顾客赖店无理取闹时，可通过协商、投诉或报警等途径解决。不同情况对应不同处理方式，具体如下：
1. 若仅为轻微争执且未影响经营秩序：优先与顾客友好协商，明确告知其行为的不当性，尝试通过沟通化解矛盾。
2. 若协商无果且顾客持续扰乱经营（如大声喧哗、堵塞通道）：可向市场监管部门（如12315）投诉，提交顾客无理取闹的证据（如视频、录音）。
3. 若顾客行为涉嫌违反治安管理（如威胁恐吓、损坏财物）：直接拨打110报警，由公安机关介入处理。

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